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【2020年最強決定戦】楽天マガジンとdマガジン徹底比較!
2020/6/15
こんにちは、ゆるめです。 今回は、大手通信会社が手掛ける、 雑誌読み放題サービスを徹底的に比較してみたいと思います。 先に結論を申し上げておくと、 筆者としては「楽天マガジ ...
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閲覧注意!ホラーゲームでまじで怖かったスマホアプリ10選!おまけつき!
2020/5/27
もうすぐ夏が来ますね。 夏と言えば?海?BBQ?もちろんそれも大好きです。 あとは? そう、夏の風物詩と言えば、 「ホラー」ですよね。 筆者は実はホラーが大好 ...
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【夏に向けて】ダナー/ラップトップライト3の商品レビュー!メリット・デメリットを紹介
2020/5/27
こんにちは、ゆるめです。 今回は1月に購入した【DANNER】ダナー/ラップトップライト3(以下ダナー)の商品レビューをしていきます。 ワタシが購入したのは(TREECAM ...
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【2020年4月】筆者が厳選!ピッコマで読むべき面白い漫画10選!
2020/5/27
ゆるめ今回は、筆者が重宝しているアプリ「ピッコマ」で面白かったマンガをご紹介します。 そもそも、ピッコマとは? 「ピッコマ」とは、無料でダウンロードできるスマ ...
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知っておきたい!クレーム応対の極意
2021/5/9
サラリーマン(驚)基本は覚えたけど実際の対応はなかなかうまくいかないんだよなぁ。 では今回は、こんな風に言われた場合形式、ケーススタディでお送りしたいと思います。ゆるめ & ...
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【ここは押さえたい】クレーム対応時の注意すべき5点を紹介!
2021/5/9
サラリーマン(驚)結局のところ、全て注意しないといけないのでは? 確かにそうですね。しかし、その中でも注意すべき点を5つにまとめてみました!ゆるめ こんにちは ...
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クレーム対応時の事実確認とご説明
2020/5/27
サラリーマン(困)お詫びと傾聴は理解できたけど、これからが大変なんだよなぁ… お詫びと傾聴が出来たなら、少しずつ距離は近づいているはず。もう一息ですよ!ゆるめ こんにちは、 ...
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【サービス業の方必見】クレーム対応時のお詫びの言葉と傾聴の重要性
2021/5/14
サラリーマン(驚)クレーム応対はすごく時間がかかってしまうんですよねぇ。 お客様に寄り添った応対が出来ているか客観的に見てみてください。今回は「相手の気持ち」を考えたいくつかの方法をご紹 ...